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开店必看,三步搞定店铺地图标注全攻略

11-06 来源:网络 点击: 文字:(大,中,小)

开店这事,很多人把精力全砸在选址、装修、进货上,觉得把招牌一挂,生意就能自己上门。结果开业仨月,门口冷冷清清,手机地图上一搜店名,显示“暂无结果”。顾客想找你都找不到,这生意还怎么做?我见过太多老板,产品不错、服务也好,就栽在地图标注这一步上。今天这篇,咱就掰开揉碎,把店铺地图标注这活儿拆成三步,你照着做,半小时搞定,别让到手的客人因为导航找不到你,扭头进了隔壁家。

第一步,认准官方渠道,别被中介割韭菜。你打开百度地图、高德地图,搜“商户认领”或者“商家中心”,出来的第一个带“官方”标识的页面,就是正主。很多人不知道,地图标注是免费的,但网上搜“地图标注”,前几条全是中介广告,报价从几十到几百不等,还承诺“加急”“保证通过”。我劝你直接关掉这些页面,自己动手。以高德为例,下载“高德地图商家版”App,用你的手机号注册,按提示上传营业执照、门头照片、法人身份证,审核一般1-3天。百度地图则是打开“百度地图”App,搜索“我是商户”,同样操作。这里有个坑要提醒你:如果你在美团、大众点评上已经入驻过,那先把店铺信息在那些平台上完善好,很多地图平台会直接抓取这些数据,省得你重复填表。

第二步,信息填写有讲究,别光写个店名就完事。很多人填标注信息时,就写个名字、选个位置,完事儿。这等于你把顾客领到门口,却把门锁上了。你要做的是:第一,店铺分类要精准,你是做火锅的就选“火锅店”,别选“中餐厅”,分类越细,被搜到的概率越高;第二,营业时间、联系电话、人均消费这些,能填多细填多细,尤其是电话,别用座机,用手机号,顾客有时候就在店门口找不到入口,一个电话就能救回一单生意;第三,店铺简介别空着,写清楚你的特色菜、招牌服务,或者写一句“开业期间全场8折”,地图上的简介就是你的免费广告位,不花钱,不写白不写。还有个小技巧,把店铺的WiFi密码、停车指引、是否允许带宠物这些信息也补上,别嫌麻烦,这些都是加分项,顾客一看“这店连WiFi密码都写清楚了”,好感度直接拉满。

第三步,位置微调和实景图,这一步最容易被忽略,但效果最直接。地图审核通过后,你打开自己的店铺页面,会发现位置有时候会偏移,明明店在马路东边,地图上却标在西边,这种错误一旦出现,顾客跟着导航走到对面去了,回头还得骂你。这时候你就要用地图App里的“位置纠错”功能,拖动地图上的定位点,把店铺图标挪到准确位置,然后提交实景照片——就是站在店门口往外拍的照片,让审核员能清楚看到你的门头和周围环境。实景图这个事儿,我多说两句:别用网图,别用修图过度的照片,就用手机随手拍一张,重点是门头招牌清楚、光线正常、周围参照物明显(比如“隔壁是家药房”“对面有个公交站”),这种照片审核通过率最高,而且顾客一看就知道“哦,就是这家店,我在照片里见过”,找起来心里踏实。

做完这三步,你的店铺就算在地图上“立”住了。但后面还有个活儿,叫“持续维护”。我见过不少老板,标注完就再也不管了,结果店铺搬家了、电话换了、营业时间改了,地图上还是老信息。顾客扑了个空,以后再也不来了。你每半年花10分钟检查一下自己的店铺信息,有变动就及时更新。特别是节假日,很多店会调整营业时间,你提前在地图上标好“除夕休息”“初一到初三营业时间10:00-18:00”,这种细节,顾客看见了会觉得你这家店靠谱、细心,比你在门口贴张A4纸管用多了。

还有一件事,跟地图标注关系密切,但很多人不知道:地图上你的店铺评价,直接影响你的排名。顾客在地图上搜“附近火锅”,系统会优先展示评分高、评价多、经常有人打卡的店。所以,地图标注只是第一步,你要想办法让顾客在消费之后,顺手给你点个好评。方法很简单,结账的时候跟顾客说一句“要是觉得味道还行,麻烦在地图上给个好评,谢谢啦”,或者直接在桌上放个小立牌,印着“扫码给我们一个好评,送一瓶饮料”。别小看这个动作,好评多了,你的店在地图上的排名自然往上涨,曝光量翻倍,到店的人就更多了,这就是个正循环。

我认识一个开面馆的老板,他店开在一条小巷子里,位置不算好,但人家把地图标注玩明白了。他不仅做了基础标注,还上传了店门口的短视频,置顶了一条“怎么找到我们”的路线指引,文字加图片,写得明明白白。顾客跟着导航走,到巷口还犹豫的时候,打开地图一看,上面写着“看到红色招牌右转,第三个门”,一秒找到。他说,自从把地图信息做细了之后,每天的营业额起码多了两成,因为那些原本找不到店的“路痴”顾客,都成了回头客。你看,这事不难,但用心和不用心,差别大了去了。

送你一句实在话:地图标注这事儿,不是“做不做”的问题,是“做得细不细”的问题。它花不了你半小时,但能帮你省下无数个“顾客找不到店”的电话,能帮你把那些在路口徘徊的潜在客人,一个个领进门。开店不容易,每一分钱都要花在刀刃上,这种免费又能直接带客的活儿,你不干,你的竞争对手可不会等你。按这三步走,今天就把这事儿办了,别拖,拖一天,就少一天生意。

编辑:地图标注

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