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教你轻松搞定地图标记,让顾客搜到你的小吃店!

06-05 来源:网络 点击: 文字:(,,)

前两天我朋友老张在微信上给我发了个定位,点开一看,是他刚盘下来的那家小吃店。他说:“哥们儿,你说我咋让客人能在百度地图上搜到我这儿啊?总不能光靠熟人带路吧。”老张这问题问得特实在。现在谁出门不得先掏手机查个地图?要是地图上找不到你家店,那基本等于你这条街的半壁江山都拱手让人了。可很多小店老板,尤其是头一回开店的,总觉得这事儿特玄乎,要么花钱找中介,要么干脆硬着头皮瞎摸索。其实没那么复杂,今天就给你掰扯清楚,怎么在地图上给自家店“挂牌”。

先说说最基础的门槛:你得有营业执照。别笑,这事儿真不是抬杠。我见过太多人,店都装修好了,就急着去地图上挂名,结果发现平台要求上传营业执照照片。没有?对不起,审核直接卡住。为啥?因为地图平台得保证信息的真实性,万一你是个黑作坊,客人找过去吃了拉肚子,人家平台也得背锅。所以,开店第一步,先把工商执照办下来,个体户也行。拿到执照之后,你才能去各个地图平台申请标注。有人觉得麻烦,想走捷径,比如用别人的执照蒙混过关,或者随便填个假地址。我劝你趁早歇了这心思,一旦被平台发现,不光标注被下架,还可能被拉黑,以后再申请就难了。老老实实走正规流程,比啥都稳当。

接下来就是实操环节。目前国内主流的地图平台就三家:百度、高德、腾讯。你千万别想着只挂一个就完事儿,因为不同人用不同软件,有人习惯百度,有人偏爱高德,还有人被微信里腾讯地图绑架了。所以,三个都得弄。操作流程其实大同小异:打开手机上的地图App,找到“我的”或者“服务”菜单,里面通常有个“商户标注”或者“新增地点”的入口。点进去之后,按提示填店名、地址、电话、营业时间、上传店铺照片和营业执照。这里有个小窍门:店名最好跟你招牌上的一模一样,别搞什么花里胡哨的“XX小吃(总店)”之类的,客人按地图找过来,一看招牌对不上,心里就打鼓。地址一定要精确到门牌号,最好能定位到店门口,别写个“人民路中段”这种模糊说法,地图可不会帮你猜。

填完信息提交后,你就得等平台审核。一般快的半天,慢的三五天。但别傻等着,这期间有个坑你得避开:很多新店老板提交完就以为万事大吉,结果审核不通过,又不知道为啥。我告诉你,最常被驳回的原因就几个:一是照片不清晰,拍得跟鬼片似的,平台看不清你的门头和周围环境;二是电话打不通,平台可能会随机拨个测试电话,你要是关机或者空号,直接拒;三是地址被占用,比如你那栋楼之前有个店标注过,但没注销,新店就容易被系统判定为重复。遇到这些情况,别慌,打开审核意见,一条条改。照片重新拍,挑个大晴天,把门头拍正,周围再带点标志性建筑,比如“隔壁是家便利店”这种,方便地图识别。电话保持畅通,最好留个座机,显得正规。

审核通过之后,你的店就算在地图上“活”了。但别高兴太早,这只是第一步。很多老板把店标上地图后,就再也不管了,结果发现客人还是找不到,或者评价里一堆差评。为啥?因为地图标注不是一劳永逸的。你得定期维护。比如,你搬家了,或者改营业时间了,或者电话换了,这些信息必须及时更新。你不更新,客人按老地址找过去,扑了个空,回头给你个一星差评,够你喝一壶的。还有,地图平台经常搞活动,比如百度地图的“商家中心”,你可以免费设置优惠券、团购链接,甚至开通线上排队功能。这些工具都是白给你的,你不用,别人用了,流量就跑到隔壁店去了。所以,每周花10分钟,登录后台看看数据,有没有人收藏你的店,有没有人导航过来,心里有个数。

说到流量,这里有个容易被忽视的细节:地图上的排名不是随机的。你可能会发现,同样在一条街上,别人的店排在你前面,客人一搜就先看到他们。为啥?因为地图平台有算法。影响排名的因素包括:店铺的完整度(比如有没有上传10张照片,有没有填写详细描述)、评价数量和质量(好评越多,排名越靠前)、活跃度(你最近有没有更新信息)。所以,你要主动制造“热度”。比如,鼓励到店客人在地图上写个好评,不用太复杂,一句“味道不错”就行。你也可以在地图上设置“打卡”活动,客人到店后签个到,系统就认为你这店有人气。别小看这些动作,日积月累,你的店就能从“新店”慢慢爬到“热门店铺”。

当然,有些老板会觉得:我店小,不在乎这些虚的。可现实是,现在的年轻人,尤其是90后、00后,他们出门吃饭、买东西,第一反应就是查地图。地图上没有的店,在他们心里等于不存在。我有个朋友在杭州开了一家很小的面馆,就五六张桌子。他一开始也是懒得弄地图,全靠老客带新客。后来有一天,他发现门口总有人拿着手机转悠,一问才知道,那些人是看了别家店的地图,结果走错到他那了。他这才意识到,地图就是你的线上招牌。于是他花了一天时间,把所有平台都标注上,又拍了碗招牌面的照片传上去。不到一个月,店里多了三成新客,都是按导航找过来的。你说这投入值不值?

给你个实用建议:别只盯着免费标注,有时候花点小钱效果更好。比如百度地图有“付费推广”功能,你交几百块钱,就可以让店铺在地图上置顶一段时间,或者在搜索结果里带个“广告”标签。这种适合新店开业或者做活动的时候用。平时的话,免费标注就够了。但记住一点:所有操作都得你自己上手,别信那些“代挂地图”的中介。他们收了钱,可能用假信息给你乱填,被平台封了,你连哭都找不到地方。自己动手,丰衣足食,还能顺便学点运营常识,多好。

所以,别再让客人拿着手机满街找你了。打开App,花个半小时,把你家店挂上去。从今天起,让地图做你的活地图,客人做你的回头客。这事儿不难,但做对了,能省你不少吆喝钱。

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